5 koraka · 2 sata za postavljanje
Jednostavan proces da ti niko ne propadne kroz pukotine, bez skupog CRM-a.
Većini malih biznisa treba pet faza: Kontaktiran → Odgovorio → Poslata ponuda → Pregovori → Zatvoren (dobijen ili izgubljen). Više od toga se ne popunjava redovno.
Kolone: ime, firma, kontakt, faza, datum poslednjeg kontakta, sledeći korak, datum sledećeg koraka. Poslednje dve su najvažnije — bez njih tabela postaje spisak, ne sistem.
Odredi na koliko dana pratiš u svakoj fazi. Na primer: posle ponude javi se za 4 dana, pa za 10, pa za 30. Većina poslova se izgubi jer se niko nije javio drugi put, ne zbog cene.
Napiši mi 3 poruke za praćenje potencijalnog klijenta. Šta sam ponudio: [PONUDA] Kada sam poslao: [PRE KOLIKO] Šta su rekli: [ODGOVOR ILI "nisu odgovorili"] Daj mi: 1. Poruku za 4 dana posle ponude 2. Poruku za 10 dana 3. Poslednju poruku za 30 dana (koja lepo zatvara ako nema interesovanja) Svaka do 60 reči. Bez izvinjavanja i bez pritiska. Svaka poruka treba da donese nešto novo, ne samo "javljam se ponovo".
Jedan fiksni termin u nedelji kada prolaziš kroz tabelu i radiš sve što je dospelo. Ako to ne staviš u kalendar, radićeš samo kad se setiš — a to znači nikad.
Kad neko odustane, upiši razlog u tabelu. Posle deset izgubljenih poslova videćeš obrazac — i to je najkorisniji podatak koji ćeš imati o svojoj prodaji.
Kvačice se pamte na ovom uređaju, u tvom browseru — možeš da se vratiš kasnije i nastaviš.